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Cómo comprar

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

¿Qué webs deben tenerlo?

Este texto legal es obligatorio para todas las webs que pretendan realizar transacciones comerciales mediante una pasarela de pago o TPV virtual (Redsys, CECA, PayPal, Stripe, etc.).

 

¿Qué debe contener las condiciones de contratación?

  • Identidad de las partes contratantes
  • Objeto del contrato
  • Envío de pedidos
  • Derecho de desistimiento
  • Reclamaciones
  • Resolución de litigios en línea
  • Fuerza mayor
  • Competencia
  • Generalidades de la oferta
  • Precio y plazo de validez de la oferta
  • Gastos de transporte
  • Forma de pago, gastos y descuentos
  • Proceso de compra
  • Garantías aplicables
  • Garantías y devoluciones
  • Ley aplicable y jurisdicción

¿Dónde se debe colocar?

Al igual que el resto de textos legales, el enlace a las condiciones de contratación se debe colocar de forma que sea accesible desde cualquier lugar del sitio web, por ello es recomendable fijar un acceso directo en el pie de página, donde se suele mostrar la información corporativa y los datos de contacto.

¿Qué normativa es aplicable?

  • LSSI

Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico

https://www.boe.es/eli/es/l/2002/07/11/34/con

  •  LOCM

 

 Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1996-1072

*NOTA: Esta información sólo tiene carácter informativo y no conlleva ningún tipo de garantía o compromiso vinculante. Cada negocio tiene sus propias particularidades y, por lo tanto, sus textos legales deberán adaptarse a su realidad. Recomendamos consultar con su experto en protección de datos si le surgen dudas.

 

 

 

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